Pemasaran digital telah menjadi salah satu pilar utama dalam strategi bisnis perbankan modern. Di Indonesia, dua raksasa perbankan, Bank Central Asia (BCA) dan Bank Mandiri, telah mengembangkan pendekatan pemasaran digital yang berbeda. Artikel ini akan membahas strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh kedua bank tersebut, dengan fokus pada elemen-elemen kunci yang membedakan mereka.
Pendahuluan Pemasaran Digital di Perbankan
Pemasaran digital memungkinkan bank untuk menjangkau konsumen dengan cara yang lebih efektif dan efisien. Dalam era teknologi informasi yang pesat, konsumen semakin mengandalkan platform digital untuk mendapatkan informasi, melakukan transaksi, dan berinteraksi dengan bank. Oleh karena itu, strategi pemasaran digital yang tepat sangat penting untuk menarik dan mempertahankan nasabah.
Continue reading